#Services Managés
Du Build au Run: L’infogérance #Experte
Qui mieux qu’un spécialiste pour comprendre les enjeux de disponibilité, évolutivité et sécurité auxquels vous êtes confrontés, et mettre à votre disposition les compétences indispensables à un service de qualité ?
Faire confiance à Brain Networks pour l’infogérance de votre infrastructure, c’est vous doter d’une équipe expérimentée, réactive, et dédiée au pilotage quotidien de votre SI.
#CSM
Centre de Services Managés 24×7 Brain Networks
Le CSM est en charge du maintien en conditions opérationnelles et conditions de sécurité de vos infrastructures les plus critiques. S’appuyant sur une démarche ITIL, les équipes CSM vous accompagnent au quotidien au travers un large panel de prestations
SUPPORT
Gestion des incidents et
gestes de proximité
EXPLOITATION
Gestion des changements et demandes de service
SUPERVISION
Supervision 24×7 d’infrastructure et
Health Checks
ADMINISTRATION
Veille préventive, sauvegarde (logs, configuration) et
gestion de PRA
MCS
Gestion proactive des failles de sécurité et supervision de la sécurité
#Atouts
La force de l’accompagnement Brain Networks
#L’Expertise
Notre centre de service intègre une équipe d’experts sur l’ensemble des sujets réseau et sécurité. Leur intervention est proactivement déclenchée dès que nécessaire: incident critique, demande de service spécifique, levée de doute.
#Le Coordinateur CSM
Une ressource peut vous être entièrement dédiée pendant toute la durée du contrat. Ce coordinateur CSM fera partie intégrante de vos équipes et vous accompagnera quotidiennement dans les tâches d’exploitation de votre infrastructure.
#La Souplesse
Société à taille humaine, notre organisation n’est pas structurée en silos. Vous disposerez toujours d’un interlocuteur qualifié qui connaîtra votre contexte et votre infrastructure, facilitant ainsi la prise en charge de vos demandes.
#L’Équipe Locale
Toutes les équipes Brain Networks sont localisées en France et réparties sur l’ensemble de nos points de présence: Nanterre, Nantes, Le Havre et Toulouse.
#Contactez Nous !
NOUS FAIRE PART DE VOTRE BESOIN
#Les Missions
DU BUILD AU RUN
Notre double expertise réseau et cybersécurité nous permet d’intervenir sur la gestion de vos projets les plus critiques.
Vous accompagnant sur toutes les phases de conseil, intégration et transfert de compétences, nous sommes également le partenaire idéal pour en assurer le pilotage au quotidien.
#Offre
Support et assistance Pay-as-you-Go
Vous recherchez une offre évolutive sans compromis sur le niveau d’expertise ?
L’offre HelpBrain a été spécialement développée pour vous proposer
un accompagnement sur-mesure et complet
SUPPORT + EXPLOITATION+ PRESTATIONS
Commercialisée sous la forme de packs de tickets,
votre budget est entièrement maîtrisé et suit l’évolution de votre activité.